利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社FTR（以下「当社」といいます）が運営するオンライン相談サービス（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたっての条件を定めるものです。利用者の皆様（以下「ユーザー」）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

• 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 当社は、本サービスに関する個別規定を別途定めることがあります。個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と矛盾する場合は個別規定が優先されます。

第2条（利用登録）

• 本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法によって登録を行い、当社がこれを承認することによって、利用契約が成立するものとします。
• 登録の際には、正確な情報を提供し、登録情報に変更が生じた場合は速やかに修正してください。

第3条（サービス内容）

• 本サービスは、妊娠中または子育て中の保護者に対して、一般社団法人ままのゆりかごのスタッフがオンラインで相談対応を行うものです。
• 本サービスは医療行為や専門家による法的・医療的助言を行うものではありません。

第4条（料金および支払方法）

• 本サービスの利用には、当社が別途定める月額料金がかかります。
• 支払いはクレジットカードその他当社が定める方法で行うものとします。
• 月額サービスの特性上、お支払い後の返金は一切できません。

第5条（休会および退会）

• ユーザーは、当社所定の方法によりいつでも休会または退会を申請することができます。
• 休会および退会の手続きは、次回決済日前までに完了する必要があります。手続きが間に合わなかった場合、翌月の課金が発生することがあります。
• 休会期間中はサービスの提供を停止し、料金の請求も行いません。なお、休会期間中の一時的な利用はできません。
• 退会された場合、すべての登録情報および相談履歴は当社の定める期間をもって削除されます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 偽の情報を登録する行為
• スタッフに対する暴言・脅迫・ハラスメント行為
• 本サービスの運営を妨げる行為

第7条（契約解除・利用停止）

• 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくサービスの利用停止・契約解除を行うことができます。

第8条（サービス提供の中断・終了）

• 当社は、以下の場合にユーザーへの事前通知なくサービスの全部または一部の提供を中断または終了することができます。
  ・システム保守、障害、災害等の不可抗力による場合
• 当社は、これによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（免責事項）

• 当社は、受託者による相談対応の内容・品質・結果について責任を負いません。
• 本サービスの利用に関し、ユーザー間または第三者との間でトラブルが発生した場合、当社は関与いたしません。

第10条（知的財産権）

• 本サービス内に表示される情報・文章・画像・動画等の著作権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。無断転載・転用を禁止します。

第11条（個人情報の取扱い）

• 当社は、ユーザーの個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

第12条（準拠法および裁判管轄）

• 本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

本規約は2025年6月1日より適用します。

株式会社FTR